2020年淘寶店鋪運營要注意哪些問題?-淘寶開店培訓
時間:2020-04-21 09:27
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2020年對于很多行業來說都是很難的一年。受疫情影響,與電商有關的各項業務也不能有效的開展和進行,因此這段時間淘寶店鋪在運營的過程中一定要格外注意。那么,店鋪商家們重點需要注意的問題有哪些呢?--淘寶開店培訓
一、添加海報說明特殊情況--淘寶開店培訓
在疫情發生的這段時間里,通過新聞可以得到,部分地區交通出現了限制,為了減少不必要的麻煩,我們需要作出一個特殊情況說明圖,裝修在主圖、詳情頁、店鋪首頁等明顯的位置上做出一個公示說明。
同時,平臺的發貨時間承諾合約產品也做了臨時調整,我們也要及時更新好延遲發貨的通知、和預售產品的運費模板。對于無法發貨訂單,做好消費者端的解釋并及時引導發起退款,避免消費者投訴產生不必要的賠付。
二、供應鏈風險應對--淘寶開店培訓
如果產品是自產自銷,首先需要做的便是清點庫存、各項盤點數據及時更新。此外,在庫存不足的情況下,可以與生產車間確定實際工作時間,若無法安排內部人員值班,可考慮就近招收臨時人員。
如果產品是由其他供應商供貨,則需要與供應商確定疫情影響和恢復供貨時間,對于無法短期內恢復供貨的商品,建議可尋找多個替代商,爭取讓供應鏈中斷的風險降至最低。由于部分區域的快遞物流行業受疫情影響,所以在考慮供應商供貨時間時,建議把運輸時效計算入內。
三、忌佛性運營--淘寶開店培訓
一個店鋪的爆款是至關重要的,因為爆款意味著更多的流量和轉化、帶動更多的產品,從而帶來更多的利潤。因此非常時期對于爆款產品的時刻關注和及時調整是尤為必要。但如果因為爆款產品斷貨而導致全店數據和利潤下降,那么作為賣家的我們便應該考慮進行適當調整或開發新品。
四、參加平臺活動--淘寶開店培訓
關注平臺活動,積極報名參加平臺活動,由于疫情關系,有很多賣家沒有關注報名活動,所以競爭相對較小,報名平臺活動的通過率相對會提高,且活動效果相對未報名的賣家會好很多。
五、計劃合理制定--淘寶開店培訓
結合新冠疫情情況,去核算年度產品成本、活動支出、利潤占比等。先制作一個總年度計劃,然后再將計劃細分,分解至季度計劃、月度計劃、周計劃等。計劃完成制定后,淘寶運營就需要找到制定目標去完成,若未完成目標就要去找到原因并解決。
隨著國內疫情的逐漸好轉,相信其對個淘寶店鋪們的影響會慢慢的減弱,在這個過程中,相信賣家們只要用心經營,定能將自己的店鋪運營起來。
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在疫情發生的這段時間里,通過新聞可以得到,部分地區交通出現了限制,為了減少不必要的麻煩,我們需要作出一個特殊情況說明圖,裝修在主圖、詳情頁、店鋪首頁等明顯的位置上做出一個公示說明。
同時,平臺的發貨時間承諾合約產品也做了臨時調整,我們也要及時更新好延遲發貨的通知、和預售產品的運費模板。對于無法發貨訂單,做好消費者端的解釋并及時引導發起退款,避免消費者投訴產生不必要的賠付。
二、供應鏈風險應對--淘寶開店培訓
如果產品是自產自銷,首先需要做的便是清點庫存、各項盤點數據及時更新。此外,在庫存不足的情況下,可以與生產車間確定實際工作時間,若無法安排內部人員值班,可考慮就近招收臨時人員。
如果產品是由其他供應商供貨,則需要與供應商確定疫情影響和恢復供貨時間,對于無法短期內恢復供貨的商品,建議可尋找多個替代商,爭取讓供應鏈中斷的風險降至最低。由于部分區域的快遞物流行業受疫情影響,所以在考慮供應商供貨時間時,建議把運輸時效計算入內。
三、忌佛性運營--淘寶開店培訓
一個店鋪的爆款是至關重要的,因為爆款意味著更多的流量和轉化、帶動更多的產品,從而帶來更多的利潤。因此非常時期對于爆款產品的時刻關注和及時調整是尤為必要。但如果因為爆款產品斷貨而導致全店數據和利潤下降,那么作為賣家的我們便應該考慮進行適當調整或開發新品。
四、參加平臺活動--淘寶開店培訓
關注平臺活動,積極報名參加平臺活動,由于疫情關系,有很多賣家沒有關注報名活動,所以競爭相對較小,報名平臺活動的通過率相對會提高,且活動效果相對未報名的賣家會好很多。
五、計劃合理制定--淘寶開店培訓
結合新冠疫情情況,去核算年度產品成本、活動支出、利潤占比等。先制作一個總年度計劃,然后再將計劃細分,分解至季度計劃、月度計劃、周計劃等。計劃完成制定后,淘寶運營就需要找到制定目標去完成,若未完成目標就要去找到原因并解決。
隨著國內疫情的逐漸好轉,相信其對個淘寶店鋪們的影響會慢慢的減弱,在這個過程中,相信賣家們只要用心經營,定能將自己的店鋪運營起來。
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